Và James sung sướng ngắm nhìn gương mặt rạng ngời hạnh phúc của vợ trong vòng tay mình. Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.
Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Tớ rất ghét những thứ đó.
Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý.
Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.
Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi.
Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. Jones luôn giữ được vóc dáng cân đối, cơ thể khỏe khoắn nhờ thói quen chơi golf và chạy bộ đều đặn ba, bốn lần một tuần. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế.
Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.
Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ. - Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
James bất giác mỉm cười khi nhớ lại một buổi sáng nọ, Jason đến phòng của anh thật sớm chỉ để nói với anh rằng, "càng ngày tôi càng cảm thấy bộ phận của chúng ta thật sự là một tập thể gắn bó, còn bản thân tôi nhận thấy rằng mình cũng là một thành viên có những đóng góp tích cực". Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!