Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Không những vậy, Jones còn tham gia vào câu lạc bộ golf vì đây vốn là môn thể thao mà anh rất yêu thích từ hồi còn học trung học. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh! Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa.
Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: - Cậu hãy ngồi xuống đi.
Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Tớ rất ghét những thứ đó. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau.
Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết.
Ngay từ trước khi đi nhà trẻ, hai đứa bé đã rất hào hứng với những trò nghịch ngợm khiến những người thân trong gia đình và bạn bè phải bối rối để có thể nhận ra đâu là Jones, đâu là James. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!
- Giờ thì tớ hiểu rồi. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Tớ vẫn không thể hiểu được.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.
Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.