Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.
Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James. Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng.
Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình. Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ. Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị!
Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn.
Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. - Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu.
James cảm thấy rất vui. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.
- Công việc kiểm tra, đối chiếu cần phải được thực hiện một cách thường xuyên vào giai đoạn đầu của dự án. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ.
- Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.