Cách này thường sẽ làm cho người đó phải chùn bước. Giả sử bạn đi mua một chiếc xe hơi và người bán hàng nói rằng bạn phải đưa ra quyết định nhanh vì có hai người nữa đang để mắt đến chiếc xe này và nó là chiếc cuối cùng còn trong kho. Hai yếu tố chính là suy nghĩ và hành động.
Trong một cửa hàng điện tử, người bán hàng có thể cho bạn xem những thứ đi kèm với dàn âm thanh của bạn sau khi bạn đã đồng ý mua nó. Câu hỏi mẫu: “Tôi hiểu sự ngần ngại của chị, và nếu chị không muốn nói về chuyện đó thì chúng ta chẳng nên nói. Trong Chương 2, chúng ta đã đề cập tầm quan trọng của sự hòa hợp.
Nghi ngờ: Bạn nghi ngờ một đồng nghiệp gièm pha bạn với lãnh đạo. Bạn không muốn người đó thủ thế trừ phi họ có lý do để làm vậy. Đây là một trong những phương án rất hiệu quả, miễn sao bạn có sự hợp tác của người thứ ba.
Anh ta cho rằng anh ta đang bị kết tội đã lấy thiết bị và thủ thế ngay khi bạn thông báo cho anh ta về bộ phận bị mất. ” Cô ấy có thể trả lời: “Vâng, tôi bật máy lên để được nghỉ ngơi. Một ví dụ điển hình trong một cuộc phỏng vấn tuyển nhân viên có thể như sau:
Nhưng anh không còn là loại người như thế nữa. Hãy sử dụng những từ này – bởi vì, hãy cùng và thử – bất cứ khi nào bạn muốn có được thông tin mà không tỏ ra quy kết hay đòi hỏi người đó. Người đó không có gì để mạo hiểm, vì thế bạn ít có cơ hội để ngã giá.
Xin kể một câu chuyện về người lính gác đứng canh một khu vực cấm. “Anh có thể phát biểu xem anh hài lòng với phần nào nhất không?” Động tác này xuất hiện khi chúng ta nghe một điều gì thú vị.
” Lúc này bạn sẽ tự nhủ: “Mình sẽ cho ả ngốc này biết tay. Nhưng chúng cực kỳ thích hợp khi xem xét tình huống. Hầu hết những người nói dối thường tin tưởng ít nhất vào một người nào khác.
Khi ai đó được hỏi một câu hỏi, hãy chú ý nếu người đó tiếp tục bổ sung thông tin mà không hề được gợi ý. Đặt nền móng bằng cách bắt đầu với bước một. Mọi người thường trìu mến ví tôi với “khẩu súng đi thuê,” một chuyên gia trong lĩnh vực đối nhân xử thế.
Anh định xử lý việc này thế nào?” Hãy chú ý cách những người có quyền hành – chẳng hạn như cảnh sát – kiểm soát một tình huống. Có một nguyên tắc then chốt về tốc độ trả lời của một người.
Cậu nghĩ chúng ta sẽ làm sáng tỏ vụ này bằng cách nào?” Điều này làm cho người đó có thể lỡ miệng và tiết lộ thông tin bạn biết là trái ngược với sự thật. Hãy kể cho anh những gì em đã làm, vì anh biết mọi chuyện đã qua.